Algemene Voorwaarden

Staal Trailers — Trailerverhuur & Inkoop

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Staal Trailers: de onderneming die trailers verhuurt en inkoopt, hierna ook "verhuurder" of "koper".
2. Huurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een trailer huurt van Staal Trailers.
3. Verkoper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een trailer verkoopt aan Staal Trailers.
4. Trailer: elke oplegger, aanhangwagen of ander voertuig dat door Staal Trailers wordt verhuurd of ingekocht, inclusief alle toebehoren en accessoires.
5. Huurovereenkomst: de overeenkomst tussen Staal Trailers en de huurder betreffende de verhuur van een of meerdere trailers.
6. Huurperiode: de in de huurovereenkomst overeengekomen periode gedurende welke de huurder de trailer mag gebruiken.
7. Schriftelijk: per brief, e-mail of enig ander elektronisch communicatiemiddel.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Staal Trailers.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de huurder of verkoper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 — Aanbiedingen en offertes

1. Alle aanbiedingen en offertes van Staal Trailers zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
2. Staal Trailers kan niet aan een offerte worden gehouden indien de huurder of verkoper redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. Opgegeven prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 4 — Totstandkoming huurovereenkomst

1. Een huurovereenkomst komt tot stand op het moment dat Staal Trailers de aanvraag van de huurder schriftelijk bevestigt, dan wel op het moment dat Staal Trailers de trailer aan de huurder ter beschikking stelt.
2. Staal Trailers behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van reden een aanvraag te weigeren.
3. De huurder dient zich bij het aangaan van de overeenkomst te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs en een geldig rijbewijs (categorie CE). Daarnaast kan Staal Trailers een KVK-uittreksel en/of een kredietcheck verlangen.

Artikel 5 — Huurperiode en verlenging

1. De huurperiode vangt aan op de datum zoals overeengekomen in de huurovereenkomst en eindigt op de overeengekomen retourdatum.
2. Verlenging van de huurperiode dient minimaal 48 uur voor het verstrijken van de oorspronkelijke huurperiode schriftelijk te worden aangevraagd en bevestigd door Staal Trailers.
3. Bij overschrijding van de huurperiode zonder voorafgaande toestemming is Staal Trailers gerechtigd een toeslag van 150% van het reguliere dagtarief in rekening te brengen voor elke dag overschrijding.
4. Bij overschrijding van meer dan 7 dagen zonder toestemming behoudt Staal Trailers zich het recht voor om aangifte te doen van verduistering.

Artikel 6 — Huurprijs en betaling

1. De huurprijs wordt vastgesteld in de huurovereenkomst. Tenzij anders overeengekomen is de huurprijs verschuldigd per dag, week of maand.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is de huurder van rechtswege in verzuim en is Staal Trailers gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten van minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van EUR 250,00.
4. Staal Trailers is gerechtigd een waarborgsom te verlangen voorafgaand aan de terbeschikkingstelling van de trailer. De hoogte van de waarborgsom wordt per geval vastgesteld.
5. De waarborgsom wordt na inlevering van de trailer in goede staat en na verrekening van eventuele openstaande kosten binnen 14 werkdagen teruggestort.

Artikel 7 — Levering en retour

1. Levering geschiedt op het overeengekomen adres of op de locatie van Staal Trailers. Bezorgkosten zijn voor rekening van de huurder, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij aflevering wordt een gezamenlijke inspectie uitgevoerd en wordt de staat van de trailer vastgelegd in een staat van bevindingen (opnamerapport). De huurder tekent dit rapport voor akkoord.
3. Bij retour wordt eveneens een gezamenlijke inspectie uitgevoerd. Afwijkingen ten opzichte van het opnamerapport bij aflevering komen voor rekening van de huurder.
4. De trailer dient schoon en in dezelfde staat als bij aflevering te worden geretourneerd. Bij onvoldoende reiniging worden schoonmaakkosten in rekening gebracht.
5. De huurder is verantwoordelijk voor de trailer vanaf het moment van levering tot het moment dat de trailer door Staal Trailers is geretourneerd en geaccepteerd.

Artikel 8 — Gebruik van de trailer

1. De huurder is verplicht de trailer als een goed huisvader te gebruiken en te onderhouden conform de gebruiksvoorschriften.
2. Het is de huurder niet toegestaan om:
   • de trailer onder te verhuren of aan derden ter beschikking te stellen zonder schriftelijke toestemming van Staal Trailers;
   • de trailer te gebruiken buiten de EU zonder schriftelijke toestemming;
   • de trailer te gebruiken voor het vervoer van gevaarlijke stoffen (ADR) tenzij de trailer hiervoor is gecertificeerd en schriftelijke toestemming is verleend;
   • wijzigingen aan de trailer aan te brengen, inclusief maar niet beperkt tot reclame-uitingen, constructieve aanpassingen of het verwijderen van onderdelen;
   • de trailer te gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met wet- en regelgeving;
   • de maximale laadcapaciteit van de trailer te overschrijden.
3. De huurder is verantwoordelijk voor het naleven van alle verkeers- en transportwetgeving tijdens het gebruik van de trailer.
4. Verkeersovertredingen en boetes opgelopen tijdens de huurperiode zijn volledig voor rekening van de huurder.

Artikel 9 — Onderhoud, schade en gebreken

1. Staal Trailers levert de trailer met geldige APK-keuring en in goede technische staat.
2. Regulier onderhoud tijdens de huurperiode is de verantwoordelijkheid van de huurder.
3. Schade die het gevolg is van onzorgvuldig gebruik, nalatigheid of overbelasting komt voor rekening van de huurder.
4. De huurder is verplicht elke schade, diefstal, verlies of gebrek onmiddellijk (uiterlijk binnen 24 uur) schriftelijk te melden aan Staal Trailers.
5. Bij diefstal of vandalisme is de huurder verplicht direct aangifte te doen bij de politie.
6. Het is de huurder niet toegestaan zelf reparaties uit te voeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
7. Staal Trailers biedt 24/7 technische ondersteuning bij storingen.

Artikel 10 — Verzekering

1. De huurder is verplicht de trailer adequaat te verzekeren gedurende de gehele huurperiode, minimaal tegen WA, casco en diefstal.
2. Op eerste verzoek dient de huurder bewijs van verzekering te overleggen.
3. Het eigen risico van de verzekering komt te allen tijde voor rekening van de huurder.
4. Indien de huurder nalaat de trailer adequaat te verzekeren, is de huurder volledig aansprakelijk voor alle schade.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Staal Trailers is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende huurovereenkomst.
2. Staal Trailers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
3. De huurder vrijwaart Staal Trailers voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de gehuurde trailer.

Artikel 12 — Overmacht

1. Staal Trailers is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht.
2. Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 13 — Eigendomsvoorbehoud

1. De trailer blijft te allen tijde eigendom van Staal Trailers.
2. Staal Trailers is gerechtigd de trailer onmiddellijk terug te nemen indien de huurder niet aan zijn verplichtingen voldoet.

Artikel 14 — Inkoop van trailers

1. De verkoper garandeert dat hij volledig eigenaar is van de aangeboden trailer en dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.
2. Indien na aankoop blijkt dat informatie onjuist was, behoudt Staal Trailers het recht de koopovereenkomst te ontbinden.
3. Staal Trailers behoudt zich het recht voor om na inspectie het bod te herzien.

Artikel 15 — Ontbinding en opzegging

1. Staal Trailers is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden bij verzuim, faillissement of overtreding van deze voorwaarden.
2. Vroegtijdige beeindiging door de huurder is mogelijk met een opzegtermijn van minimaal 7 dagen.

Artikel 16 — Privacy

1. Staal Trailers verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG.
2. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 17 — Klachten

1. Klachten dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden ingediend.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 18 — Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Staal Trailers is gevestigd.

Privacybeleid

Staal Trailers — Trailerverhuur & Inkoop

1. Inleiding

Staal Trailers, gevestigd te Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij respecteren uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

2. Contactgegevens

Staal Trailers
Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 6 86434611
E-mail: info@staaltrailers.nl

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt:

• Identiteitsgegevens: voor- en achternaam, geboortedatum, kopie identiteitsbewijs (bij huurovereenkomsten)
• Contactgegevens: adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KVK-nummer, BTW-nummer, functie
• Rijbewijsgegevens: rijbewijsnummer, categorie, geldigheidsdatum
• Financiële gegevens: bankrekeningnummer (IBAN), betalingsgegevens, kredietwaardigheidsgegevens
• Huurgegevens: huurperiode, trailertype, locatiegegevens bij levering/retour
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten via contactformulier, e-mail, WhatsApp of telefoon
• Websitegegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende website (via Google Analytics)

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Uitvoering van overeenkomsten: het opstellen en uitvoeren van huur- en inkoopovereenkomsten, inclusief identiteitsverificatie en kredietcontrole.
2. Klantenservice: het beantwoorden van vragen en verzoeken via contactformulier, telefoon, e-mail of WhatsApp.
3. Facturatie en boekhouding: het versturen van facturen, het verwerken van betalingen en het voldoen aan fiscale verplichtingen.
4. Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan wettelijke bewaarplichten en het meewerken aan gerechtelijke bevelen.
5. Websiteanalyse: het analyseren van websitegebruik om onze dienstverlening te verbeteren.
6. Beveiliging: het voorkomen van fraude en het beschermen van onze eigendommen (trailers).

5. Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van huur- of inkoopovereenkomsten.
• Wettelijke verplichting: fiscale bewaarplicht, identificatieplicht bij voertuigverhuur.
• Gerechtvaardigd belang: bescherming van eigendommen, fraudepreventie, websiteanalyse.
• Toestemming: voor het verzenden van commerciële berichten (indien van toepassing).

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Boekhouder/administratiekantoor: voor financiële administratie en belastingaangifte.
• Verzekeringsmaatschappijen: bij schademeldingen of claims.
• Kredietbeoordelaars: voor kredietwaardigheidscontroles bij nieuwe huurders.
• Overheidsinstanties: wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (politie, belastingdienst).
• Google Analytics: voor geanonimiseerde websitestatistieken (zie sectie 9).

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Huurovereenkomsten en facturen: 7 jaar na afloop (fiscale bewaarplicht).
• Identiteitsgegevens en rijbewijskopieën: tot 1 jaar na beëindiging van de laatste overeenkomst.
• Contactformulier-berichten: maximaal 1 jaar na afhandeling.
• Websitegegevens (Google Analytics): 14 maanden.
• Sollicitatiegegevens: maximaal 4 weken na afronding procedure, tenzij toestemming voor langer bewaren.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

1. Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
2. Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
3. Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen ("recht op vergetelheid").
4. Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
5. Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
6. Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
7. Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

U kunt uw verzoek indienen via info@staaltrailers.nl of telefonisch via +31 6 86434611. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Voor de behandeling van uw verzoek kunnen wij u vragen zich te identificeren.

9. Cookies en Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag. Hierbij worden geanonimiseerde gegevens verzameld, waaronder:

• Bezochte pagina's en duur van het bezoek
• Verwijzende websites
• Apparaat- en browserinformatie
• Geanonimiseerd IP-adres

Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Het laatste octet van uw IP-adres wordt gemaskeerd. Gegevens worden niet gedeeld met andere Google-diensten. U kunt zich afmelden via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer:

• SSL/TLS-versleuteling op onze website
• Beveiligde opslag van fysieke documenten
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op need-to-know basis
• Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Wijzigingen

Staal Trailers behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u hierover.